予約カレンダー操作方法FAQ

題目	内容	対応策
使用端末のご注意	i-phoneに限り「確認する」「キャンセル」ボタンの文字が 白く反転して見にくい。	会員登録とキャンセル時, 薄い灰色のバー(ボタン)をタップしてください。
	ezwebでメールが届かない	ezwebアドレスは登録しないで下さい。 GmailやYahooなど端末以外でも確認できるメールを使用して下さい。
基本操作	会員登録	1人につき1アカウントとして下さい。 1アカウントでグループ予約(8名まで)も可能です。 ※グループメンバーは登録不要です。 ※トラッドとバンカーは別システムで稼働しています。
	予約と履歴	開催の前日まで, カレンダーから予約可能です。 また, 自分の予約履歴も確認できます。 ※定員は基本90名で設定されています。
	予約キャンセル	開催の前日まで, 予約履歴 → 詳細からキャンセル手続きが可能です。 当日キャンセル時は必ずご連絡下さい。 ※定例会にキャンセル料はかかりません。
	予約の変更 (人数や日程)	既存予約を一度キャンセルして, 新しい人数や日程で再予約を行って下さい。
特殊な操作	バンカー⇔トラッドの振り替え	別システムとなります。お手数ですが, 各サイトでキャンセルと予約の手続きをして下さい。
	９名以上のグループ予約	２代表者２グループに分けてご予約下さい。 備考欄で, 分かるように「総人数」を記載して下さい。 常時, 少人数戦につきチームは分割で対戦となる場合があります。
	キャンセル待ち	キャンセルはカレンダーに自動反映されますので、前日に再度確認下さい。
	貸切のカレンダー上での説明や募集	オープン貸切についてはツイッターと営業カレンダーで案内します。 募集ページURL, または開催の概要やレギュなどの情報をお知らせ下さい。
アカウントの停止	・バンカー重複予約 ・無断キャンセル	下記の場合はアカウントを停止します。 ・漢字氏名の未入力 (外国人は除く) ・バンカー重複予約 (グループメンバーによる重複も含む) ・無断キャンセルや連続キャンセル ・複数アカウントの所持, 1アカウント複数名義 ・利用規約の違反